ForgeПоддержка
Мы сами отвечаем на свою почту.
Ни очереди тикетов, ни чат-бота. Напишите нам — прочитает и ответит один из тех, кто делает Forge.
Что-то сломалось
Расскажите, что вы делали, чего ждали и что случилось вместо этого. Модель устройства и версия системы помогают воспроизвести быстро.
Подписки и оплата
Подписки списывают Apple или Google, поэтому отменяйте или меняйте план в настройках Apple ID или Google Play. На новом устройстве используйте «Восстановить покупки». Возвраты идут через магазин, где вы покупали.
Ваш аккаунт и ваши данные
Профиль → Аккаунт → Удалить аккаунт стирает профиль, программы, тренировки и переписку с тренером. Хотите сначала копию данных или у вас вопрос о приватности? Напишите — ответим в течение 30 дней.
Тренер ошибся
Так бывает, и мы хотим об этом знать. Пришлите программу или тренировку, которую он выдал, и то, чего вы ждали. Никогда не тренируйтесь через боль, чтобы что-то доказать.
Перед тренировкой
Forge — не медицинская рекомендация.
Это инструмент для тренировок, и ИИ может ошибаться в том, что выдержит ваше тело. Поговорите с врачом перед началом, особенно если вы травмированы, беременны, восстанавливаетесь после операции или возвращаетесь после долгого перерыва. Если больно — остановитесь, а потом расскажите нам, чтобы мы починили то, что это предложило.
Полные условия — в Условиях использования; что мы делаем с вашими данными — в Политике конфиденциальности. Условия · Конфиденциальность